喵盘 喵盘，瞄一眼
退款政策
买断制、单价不高，所以规则尽量简单：买完 30 天内，用不顺手就退，不用说明理由。
一、能退的情况
| 情形 | 能不能退 | 怎么处理 |
|---|---|---|
| 已付款，还没激活（码没绑任何电脑） | 可以，全额退 | 我们查得出来（服务端显示"已绑 0 台"），直接退，不用解释。 |
| 已付款，已经激活，在 30 天内 | 可以，全额退 | 同上，不用说明理由。 |
| 超过 30 天 | 原则上不退 | 如果是软件本身在我们的支持范围内出了无法解决的问题（例如你的行情软件就是不兼容、且我们修不了）， 仍然可以协商退。 |
| 同一个买家反复"买了退、退了买" | 我们有权拒绝 | 这不是针对谁 —— 只有这条底线，退款才可能一直存在。 |
二、怎么申请
- 在淘宝买的：在淘宝订单里点「退款」（原因随便选一个就行）。 ⚠️ 淘宝对虚拟商品默认标着"不支持七天无理由"，但我们支持 30 天 —— 所以会需要我点一下同意，我看到就会处理；也可以在旺旺上直接说一声。 如果淘宝那边已经过了可以申请的期限，也不用担心：直接发邮件到 miaopan@oink.tech（标题写"退款"），我从原付款途径退给你。
- 或者发邮件到 miaopan@oink.tech，标题写"退款"即可。 两种方式我都会处理，用你觉得方便的那个。
- 正文里放这两样（便于我们快速核对，不用写别的）：激活码、以及本机识别码 （在「授权」窗口里，8 位）。未激活的话只写激活码就行。
- 收到后我们核对订单，从原付款途径退回，并在邮件里回执。
三、多久到账
我们一般在 1~2 个工作日内处理。到账时间看付款途径：淘宝订单按淘宝的流程走（通常 1~3 个工作日退回到原支付方式）， 其它途径（微信 / 支付宝）通常当天到账，银行卡可能 1~3 天。 如果超过 3 个工作日还没收到，直接回那封邮件催我们。
四、退款之后会发生什么
- 那个激活码会被停用：不能再激活、不能再换机，也不会再收到后续的新版本 （程序在联网更新时会核对一次激活状态，核对到被停用的码会把本机的授权停用， 程序不再取词，需要重新激活才能恢复）。若你之后又需要，可以重新购买。
- 如实说明一件事：已经激活的电脑上，"能不能用"首先是在本机校验的， 所以只要那台电脑一直不联网，我们确实没法让它失效 —— 这是"授权不依赖我们服务器"的另一面，也是隐私说明里承诺的那件事。 但只要它联过网（词库与适配数据默认自动更新，最多每 24 小时一次）， 那次核对就会发现这个码已被停用，于是程序停用。 换句话说：不联网的机器我们停不了，联过网的机器停得掉。 所以退款仍然基于互相信任：退给你了，就请你别再继续用。
- 你本机的设置与数据不会被我们动，你可以自己删掉
%APPDATA%\StockJump。
五、还没买，可以先试
下载后不填激活码就是 7 天全功能试用，功能与正式版完全一样、没有任何限制。 如果只是想确认"它在我这台电脑上能不能用"，请先用试用，不必先付钱。